Cuántas veces has pensando que los Británicos o Americanos hablan rapidísimooooooo, bueno no te preocupes, es la forma natural que tienen y lo mejor que puedes hacer en caso de que no entiendas es que les pidan que vayan más despacio, es mejor eso que hacer que comprendes. La mejor forma de decirlo es: “Sorry, can you speak more slowly, please?”. 

Ahora bien, supongamos que estás hablando por teléfono y que no comprendes. Te recomiendo que tomes nota de los datos importantes (fechas, nombres, números, etc) y que repitas la información para que la otra persona te lo confirme, es importante que deletrees “spelling”.

Si tienes una conference call (aterradoras para muchos) es importante que antes envies un e-mail a los participantes para que les dejes claro el orden del día.

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Daniela Lage

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